配资公司官网查询”阮豪还提到一个很有意思的细节

正值暑假，南京路比往日更热闹了

随处可见拖着拉杆箱的年轻人

为一部剧、一家店远道而来

百年商业街，回归“时髦潮流地”

考验着区域营商服务的与时俱进

视频拍摄、制作：王世雄、李德政

把复杂的事情变“简单”

下了高铁，直奔南京路步行街，然后打卡路口的尾票亭，买好打折票，直冲周边小剧场——这是小红书上一条点赞破万的南京路隐藏款攻略。

外地剧迷打着“飞的”来看剧，是近几年南京路上时常出现的场景。九江路上的亚洲大厦被称为“垂直的百老汇”，一幢办公楼里集聚20个演艺星空间。再加上附近的上海大世界、第一百货和世茂广场，共同构成了小剧场观演的“黄金四角”。

为什么是这里？星空间创始人阮豪给出答案，“别人问我这个模式是不是可以全国复制？我觉得，其实跟这个所在地的营商环境好不好有非常大的关系，而且对于文化演出的尊重与支持都非常有关系。”

站在世茂广场7楼星空间里的人形町小剧场，他随手举了个例子，“就像这个场地，中间我们是打掉了一层楼板，地上又填了一层楼板，其实是非常非常复杂，但在南京路，在黄浦，这件事就变得简单了。”

把复杂的事情变简单，是持续优化营商环境、更是体现政府担当最生动的落脚。很多时候，企业的诉求是个性的，职能部门愿不愿意应时而变，甚至为他们量身定制，带给企业的感受度截然不同。

在这个人形町小剧场，东野圭吾“加贺系列”首部悬疑舞台剧《新参者》已驻演一年多，依然场场爆满、一票难求。制作人陈映哲做了番解释，“《新参者》是发生在日本一条叫‘人形町’的街道，我们当时布景时，就把整个人形町街道搬到了这边来，两边是很多店铺，那对剧场的层高都有要求，我们做到了1：1复刻。”

原来，商办楼宇内的装修报批有着严格规定，条条款款，按部就班；而小剧场演出最大的特点是“沉浸式”，更专业的说法叫“环境戏剧”，也就是剧场环境要符合剧情，装修追求“个性十足”。

世茂广场营运部负责人孔琳琦深有感触，他接手的所有改造，每个都不同，但每个都走通了。在他看来，南京东路的营商密码，就在于街道把这些复杂的事变简单了，“难度在于装修审批，以及各个部门间的协调，街道和区建管委、消防各个部门的规范要求能形成合力。街道在守住安全底线的前提下，简化了小剧场装修审批流程，并且全程提供专业指导。”

阮豪还提到一个很有意思的细节，每晚10点多演出散场后，时常有观众会自发地在楼外等待“下班”的演员，有时会站满周边街区，但至今，他们没有接到过任何属地提出的“禁止要求”，这种支持难能可贵。

事实上，政府并非真的“不管”；很多时候，管理和服务都在于有能力和办法把复杂的事情变得简单，或者说变得“无形”。比如，观众集聚时，确保安全有序；观众离开后，及时清理街区环境。

南京东路街道副主任熊静还特别提到了对整个演艺生态的扶持，“我们拿出了街道党群服务中心，为一些小剧目提供免费设备和舞台，可以用于排练，这样也减轻了他们的试错成本。他们的新剧上映，我们的社区居民又成为了第一批观众，有了这样一个试验场景，就会有非常好的反馈。”

正是这份化繁为简、得体到位的“分寸感”，营造了充满“松弛感”的营商氛围，为南京东路带来了更多年轻人，迸发出更多年轻力。

把简单的事情想“复杂”

把简单的事情想“复杂”，在这里并不是贬义，而是很多时候，政府部门要想多一步、想深一步、主动跨前一步。

人民广场周边、南京路步行街沿线，谷子经济火爆，集聚了不少二次元“头部”商场，有大大小小数千家门店，堪称全国“二次元浓度最高”的区域。

新世界城就是一个典型的观察视角，老牌商场变身二次元乐园，在商场四楼、八楼和十一楼，如今都是FUN肆街区，共有2万多平方米，集合了各种二次元业态及衍生业态，还有多家知名IP的海外首店，更拥有上海零售商业体中最大面积的二次元策展场地。

人气来了，热度来了，有时新问题也会随之而来！与二次元浓度爆表相对应的是，一大批愿意“为热爱付费”且具有一定消费能力的年轻人蜂拥而至，他们中有的可能刚刚成年甚至未成年，还没有形成科学、理性的消费观；有的可能刚刚创业，对竞争激烈的市场，还缺少全面、客观的鉴别力和辨别力。

市场爆发式增长下，由此引发的投诉就不少。去年黄浦区涉及“二次元”的消费投诉中，企业不按约定时间发货、拒绝履行三包义务、售后服务不到位这三类占到总量的一半以上，其中一起典型案例，近百位来自全国各地的消费者集中投诉，参与某品牌的预售活动，但迟迟没有发货。

从这个案例入手，黄浦区市场监管局着手对所有涉及“二次元”的消费投诉、乃至行业现状做了一番分析和调研。如何既为新业态守牢“合规底线”，服务企业“健康发展”，更要保护好“消费者权益”？监管、执法部门的跨前一步，成了南京路“谷子市场”健康成长的助推剂。今年315期间，黄浦区市场监管局制定发布《二次元衍生商品和服务经营合规指引》，这是全国首个针对二次元新业态的合规指引，以服务型监管，让“谷子经济”有规范才能行更远。

这份量身定制的合规指引，开启了一次积极的地方性探索。

上海新世界股份有限公司副总经理李蔚参加了合规指引出台前的多次座谈，让他印象深刻的是，围绕一些细节，各方反复讨论、平衡权益，因为始终秉持同一个出发点——不是制约，是促发展。比如未成年人保护方面，大家对加强内容管理毫无争议，但销售限制年龄上，几岁孩子不能单独买谷子呢？“太低年龄段对消费没有概念，我们要求对8岁以下幼童限售二次元衍生品，要有家长在场。”

还有“谷民”感受强烈的“联动快闪”和“商品预售制”，指引都划出了清晰的合规底线。南京东路市场监管所副所长陈欣介绍，“我们对‘主题快闪’，从定义、经营者和场地租赁方的责任，包括食品类主题快闪的资质要求，都做了相应的规定和引导，预售也要求必须明确发货的时间。”

更重要的是，二次元作为一种新业态，合规指引还鼓励经营者加强产品和服务创新、知识产权运用，积极开展商标注册、专利申请、数据产品知识产权登记。在黄浦区市场监管局副局长娄卫看来，监管标准和规则可读性、稳定性、可预期性的高低，都体现着营商服务的环境和水平。

事实上，政府并非真的“严管”；很多时候，管理和服务都在于有能力和办法把简单的一刀切变成“复杂”的一刀刀切，或者说从粗狂变得“精细”。

新兴产业、新兴消费的涌现，彰显出经济社会发展的潜力和活力，也面临着“成长的烦恼”，只有有效监管才能为新兴领域消费精准护航。而更想深一步，在避免“野蛮生长”现象的同时，更要防止陷入“一管就死”的困局。“管”和“放”间的尺度拿捏，考验着有为政府精细治理的智慧。

二次元圈内有个流传甚广的梗图——“上海上海，又是上海”，背后的原因，或许也在这里。