电子商务环境下企业营销优化探析绪论

    基于电商平台的企业营销模式整合探究
　　【第一章】电子商务环境下企业营销优化探析绪论
　　【第二章】营销模式的相关理论
　　【第三章】电子商务营销模式与传统营销模式现状分析
　　【第四章】电子商务背景下企业营销模式的制定及管理
　　【第五章】A公司的电子商务营销模式研究
　　【结论/参考文献】企业电子商务营销战略研究结论与参考文献

　　1.绪论 .
　　
　　1.1研究的背景及意义。
　　
　　1.1.1  研究的背景 .
　　
　　随着全球化互联网时代的到来，给我们的生活带来很多的便利，尤其是电子商务的应运而生，创造了更多的商机和企业神话，随着时间的推移，电子商务平台的客户量不断的增多，2014 年双十一成交额达到 571.12 亿元，比 2013 年双十一的 350.19 亿元，多出 220.93 亿元，增长 38.7%,天猫、淘宝在 2014“双十一”中创造了消费的奇迹。
　　
　　同时京东商城、聚美优品、亚马逊、当当、美团、百度糯米、国美、易迅网、苏宁、拍拍等也迎来了销售额上的突破，和淘宝及天猫一起进入 2014 的狂欢。互联网电子商务企业迎来了快速发展的浪潮。互联网以其独有的优势，运用现代信息技术，通过第三方支付、大数据、搜索引擎、社交网络、云计算、移动支付等多种方式，颠覆了多个领域的传统行业。电子商务企业以其信息和大数据的优势，不断开拓新的领域，互联网电子商务企业的进入，给我国的原有的市场营销模式带来很大的转变。因此，本论文在此基础上对电子商务背景下我国的企业营销模式进行研究。
　　
　　随着互联网技术的快速发展，电子商务企业也不断发展，这就促使着企业营销模式不断发生着变化。全球化电子商务经济时代，企业的命运与发展的支撑点取决于，用户之间，用户和企业之间，根据网络和其制定的规范，通过不同的商务运作及相互的信息渠道之间而决定的。当今社会，企业中电子商务的应用，逐渐由基本理论研究转变到实际发展，很多公司取得了资本市场的认可，并且成功上市，各类电子商务平台也以一种良好的运营模式运转着。传统的商业结构和贸易方式因为电子商务而改变，企业营销模式也发生着转变。企业与企业之间对电子商务营销模式的研究也在不断的加大力度，促使电子商务营销模式越来越成熟，从而使其有了显着的发展和创新。企业营销与电子商务分不了家，其中企业营销更看中与客户的沟通和反馈。企业营销技术与以往的营销模式受到了新型的营销模式研究的影响，在发展上对企业营销的创新实践有了更显着的提升。
　　
　　这两年，研究电子商务和经济在互联网中的应用较多，但电子商务背景下的企业营销模式的研究较少，所以其应用及营销模式也不够完善。
　　
　　1.1.2  研究的意义 .
　　
　　随着现代经济的深入发展，对于企业来说，其营销和研发能力俨然成为了当代社会经济竞争的聚焦点。企业随着营销模式的变化，逐步确立了以营销为首的经营战略，研究发展则被定为核心。企业营销模式的选择也成为其营销能力的集中体现，各大营销机构，咨询机构及企业都开始展开在新的环境下营销模式的一种转变。
　　
　　本论文根据企业内部情况和因素，包括市场、商品、客源等等对营销模式进行分析。
　　
　　为提高整个企业的竞争力，在能有效减少负面冲突的基础上，对已有的销售模式及研发模式进行有效的更替。本研究为企业能广泛适用电子商务的应用、创新及发展营销渠道，提升营销管理的方向，提供了支持。使企业能够利用电子商务在营销模式获得创新，开拓市场，并能与国际市场竞争。另外为企业提供对策，以取得应对知识经济的挑战和竞争优势。
　　
　　本论文主要是研究在电子商务形势下，面对激烈的竞争，如何调整自己的营销模式，制定出一套适合自己的快速发展的营销策略组合，让企业持续发展下去。本论文通过对相关理论的研究，结合 A 公司当前的营销模式进行研究，具有一定的现实指导意义。
　　
　　1.2研究内容和方法。
　　
　　1.2.1  研究的内容 .
　　
　　本文结合了有关 A 公司的案例进行材料和理论分析，以当今社会中电子商务背景下企业营销模式研究为基础，提出了适应发展需要的新型的企业营销模式。主要内容可以总结为以下几点：
　　
　　1.企业营销模式的概念，类型，产生和发展过程等，以及相关的理论依据。
　　
　　2.在电子商务背景下，与以往的企业营销模式相对比，分析了两者的区别，之间的关系及其影响，并分析了企业在电子商务背景下营销模式的管理，以及其利弊、优势。
　　
　　3.对电子商务背景下企业的营销现状进行了分析。总结了传统营销模式存在的问题。
　　
　　4.对电子商务背景下企业营销模式的进行制定，以及提出相对应的营销管理，为企业提供一些可供参考的依据。
　　
　　5.分析电子商务的新型营销模式在 A 公司的内部条件以及外部环境的影响，并对其做出简单的应用规划，为其制定相适应的营销模式。
　　
　　1.2.2  研究的方法 .
　　
　　本研究主要采用的方法包括：
　　
　　1.规范分析法：本文的主要研究方法是规范分析法，包含了统筹规划、价值分析、判别实证、总结规范等等。通过这些方法渠道将整合的资料进行概括、分类、归纳、总结。
　　
　　2.实证研究法：举例实证，将国内和国外电子商务背景下企业营销进行纵横对比，分析其营销模式，并予以合理的提议。根据所获得的信息、资料进行全面性的分析，对A 公司互联网电子商务业务方面所呈现出的问题进行归纳总结，写出可行性分析报告，对 A 公司拓展互联网电子商务业务制定解决方案。
　　
　　3.案例分析法：通过对 A 公司互联网电子商务业务的管理分析，对论文所产生的观点进行作证。
　　
　　4.资料收集法：作者通过对文献和书籍的阅读，以及对网络各大网站的数据了解，学习互联网电子商务营销模式进行分析。
　　
　　1.2.3  论文的创新点 .
　　
　　结合当下发展迅猛的电子商务背景，综合最前沿的资讯，根据对以往企业销模式的总结。首先在论文的研究上，更加逻辑清晰的剖析了电子商务背景下的企业营销模式，提供更为新颖的营销模式，为企业的营销发展起到指导的作用。其次，以具体行业 A 公司为研究案例，理论结合实际，明确提出电子商务背景下 A 公司的营销模式的合理化。
　　
　　最后以此发展为前提，制定对 A 公司有利的电子商务新型营销模式。
　　
　　1.3文献综述。
　　
　　国内外专家学者对电子商务相关理论做了很多的研究和探索，给电子商务的发展做了很大的贡献：
　　
　　营销理论方面：E. J.Mc Carthy（1960）提出了古典的 4P,即产品、定价，销售渠道，促销方式营销组合理论。菲利普·科特勒（1967）进一步确认了以 4Ps 为核心的营销组合方法，对传统 4P 营销模式进行了改动和补充。1990 年美国营销大师罗伯特·劳朋特（Robert Lauterborn）教授在其《4P 退休 4C 登场》专文中提出了与传统营销的 4P 相对应的 4Cs 营销理论。强调企业应满足顾客需求，努力降低顾客的购买成本，充分注意到顾客购买过程中的便利性，并与顾客进行有效沟通以寻求企业同顾客的契合点。凌春华（2003）认为在电子商务中，4P 营销策略将会有很大改变，舒尔兹提出的 4C 组合更为合理。张洪吉（2002）认为电子商务的产生完善对现代营销理论的基本缺陷进行了矫正。
　　
　　刘一宁（2003）研究了电子商务对营销策略的影响，认为企业必须根据市场营销环境的变化及时调整营销战略。Bernd. H.Schmitt（2004）指出：体验式营销立足消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
　　
　　电子商务营销模式方面：王怀林（2001）讨论了适电子商务环境的现实营销模式和网上营销模式，面对电子商务迅猛发展，公司营销模式及队伍的角色必须转换，并要不断整合销售流程，改变企业的营销模式。徐艳旻（2009）指出对于在电子商务背景下，不同的行业应该选择不同的营销方式，以适应快速发展的互联网时代。黎志逘，赵波（2010）讨论了面对新的经济形势，互联网电子商务时代使营销模式发生了非常大的变化，在互联网信息时代，电子商务的营销模式非常重要。周亮（2011）在指出在 21 世纪，是互联网的时代，网络购物成为人们生活的一部分，在电子商务模式下，企业的营销模式必须进行创新，才能适应新的网络市场环境。王曼郎（2012）在《电子商务背景下企业营销模式探析》中指出电子商务背景下建立新的营销模式才能更好的满足互联网经济时代发展的需求，才能让企业更好的立足，推动企业的长远发展。陈氢（2012）指出未来的商业模式，企业的营销基本上都要通过网络进行销售，企业营销模式和电子商务营销模式的结合大势所趋， SNS 给网络客户提供了更加真实的分先和交流的空间，对于促进网络营销具有很好的作用。杨军（2013）讨论了互联网经济时代，改变了传统行业固有的营销模式，改变着世界经济贸易的形式，电子商务对于企业的发展非常的有利，企业应该对资源进行有效的整合，促进企业的长远发展。张和荣（2014 年）指出随着互联网全球化经济时代的到来，电子商务的营销模式发生了很大的变化，增加网络的安全性，才能促进电子商务营销模式的良性发展。李霞（2014）认为随着信息化脚步的加快，网络经济时代，电子商务营销模式和传统的营销模式有很大的区别，在目前的经济全球化大背景下，企业营销模式和电子商务营销模式的结合大势所趋。祝娟（2015）认为随着全球一体化模式的加强，电子商务模式让零售业的经营发生了天翻地覆的变化，零售业应该建立一套新的营销模式，以适应全球网互联网经济的发展。
　　
　　1.4研究思路和论文框架。
　　
　　本文以电子商务时代为研究背景，以当今信息化社会需要更为简单便捷销售模式为出发点，以 A 公司的电子商务营销模式为案例，研究探讨电子商务背景下企业营销模式。
　　
　　笔者通过六个部分来研究电子商务背景下的企业营销模式：第一部分为论文的绪论部分，主要介绍研究背景、目的、思路、框架等，为对论文的概述部分；第二部分是文献综述部分，为下文的写作奠定理论基础；第三部分是对电子商务背景下企业营销现状的分析，主要运用优劣势分析法；第四部分是陈述电子商务背景下企业营销模式的制定及管理，主要从电子商务背景下营销模式选择、电子商务背景下企业营销管理、电子商务背景下新型营销模式分析等几个方面进行分析；第五部分是对A公司的案例分析部分，分析 A 公司营销模式现状及问题，并结合 SWOT 分析，提出 A 公司电子商务营销模式规划；论文的最后一个部分是对全文的总结，也是论文的结论部分。
　　
　　论文的研究的框架图具体如下所示：